Entendendo as necessidades do cliente. 7 Dicas matadoras com Steve Jobs
5 minutos Para entender melhor o seu cliente você precisa aguçar seu lado sensorial e intuitivo e se colocar no lugar dele, pensando nas suas necessidades. Existe um famoso mantra que norteia a relação com o cliente: “Entendendo as necessidades do cliente” é a chave do sucesso de qualquer negócio. Steve Jobs fazia isso naturalmente, não tinha uma técnica desenvolvida, mas uma forte percepção do cliente. Três passos são fundamentais para desenvolver esta percepção e você, empreendedor, deve levar em consideração. Não despreze-os Enxergar o Continue lendo→
